Condições de agendamento

1. Serviço oferecido

A Japan Bike Tour oferece exclusivamente uma experiência guiada de ciclismo e a bicicleta definida na confirmação enviada ao participante.

A JBT não vende nem organiza hospedagem, passagens, trens, táxis, traslados, refeições, ingressos ou transporte até o ponto de encontro. Quando necessários, esses serviços são escolhidos, contratados e pagos diretamente pelo participante aos respectivos fornecedores.

2. Pedido e confirmação

O envio do formulário é gratuito e serve somente para consultar disponibilidade. Ele não cria reserva, obrigação de contratar ou cobrança.

Antes do agendamento, a equipe apresenta por escrito a data, o ponto de encontro, o percurso ou formato, a duração estimada, a bicicleta, o valor, a forma de pagamento presencial e as condições aplicáveis. A reserva existe somente depois que a JBT confirma essas informações e o participante as aceita.

3. Preço e pagamento

O site não processa cartão, transferência, depósito, sinal ou qualquer pagamento. O valor total, a moeda, o momento e os meios aceitos são informados por escrito antes da confirmação.

O pagamento é realizado pessoalmente. Nenhuma pessoa precisa fornecer dados de cartão ou senha por meio deste site.

4. Informações do participante

O participante deve informar corretamente a quantidade de pessoas, alturas, experiência no ciclismo e qualquer necessidade relevante para a escolha da bicicleta e do percurso. Mudanças importantes devem ser comunicadas antes da atividade.

Não envie diagnóstico, prontuário ou outros dados médicos sensíveis no formulário aberto. Se uma informação de saúde for necessária para a segurança do pedal, a equipe indicará uma forma adequada de compartilhamento.

5. Segurança e regras de trânsito

Cada participante deve seguir as orientações do guia e as regras japonesas de trânsito. O uso de capacete durante a experiência é obrigatório. A participação depende de condições físicas compatíveis com o percurso confirmado e do uso responsável da bicicleta.

A equipe pode ajustar, interromper, adiar ou cancelar a atividade quando clima, via, equipamento, saúde do grupo ou outra condição tornar o percurso inseguro. Se a JBT cancelar a experiência antes do início, nenhum pagamento pela atividade não realizada será devido.

6. Alterações e cancelamentos

As regras específicas de alteração, atraso e cancelamento aplicáveis ao pedido são apresentadas por escrito antes da confirmação. Como não há pagamento antecipado pelo site, qualquer obrigação só pode nascer da confirmação aceita pelo participante.

7. Uso da bicicleta

A bicicleta deve ser utilizada conforme as instruções recebidas e devolvida ao final da experiência. Danos decorrentes de desgaste normal ou falha não causada pelo participante não são de sua responsabilidade. Danos intencionais ou causados por uso claramente contrário às orientações poderão ser analisados de forma proporcional e comprovada.

8. Responsabilidade

Nada nestas condições exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser limitados pela legislação aplicável. A JBT responde pelo serviço que efetivamente fornece; fornecedores contratados diretamente pelo participante respondem pelos próprios serviços.

9. Contato

Dúvidas, alterações e cancelamentos devem ser enviados pelo mesmo canal em que a equipe respondeu ao pedido de disponibilidade.